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En este informe ofrecido por La Catedral Innova del Ayuntamiento de Madrid, España y realizado por el equipo editorial de TICbeat -titulado “Comprender y utilizar el software libre”- se ha analizado el impacto del software libre.
El informe, que data del mes de Mayo, se centra en cómo el software libre está cambiando de forma radical el modo en el que se desarrollan, distribuyen y comercializan las aplicaciones informáticas. Esta tecnología engloba una serie de virtudes que pueden ser aprovechadas por compañías de cualquier tamaño. En este documento se recogen las ventajas que estas soluciones ofrecen tanto en el ámbito doméstico como en el corporativo.
A mi modo de ver, lo más destacado del informe es:
Aspectos relativos a la explotación empresarial del software libre
[pullquote style=»right» quote=»dark»]LA REDUCCIÓN DE LOS COSTES FIJOS QUE PROPORCIONA EL SOFTWARE LIBRE SE ASOCIA A UN AUMENTO DE LA COMPETITIVIDAD[/pullquote]
Aunque el software libre ayuda a reducir costes y a aumentar la productividad de cualquier compañía, estas bondades resultan especialmente interesantes en el caso de las pymes, que con un mínimo esfuerzo pueden adaptar este aplicativo a sus necesidades reales.
5 modelos de negocio basados en software libre:
- Modelo de negocio Fundaciones. Con unos ejemplos tan exitosos como la Fundación Mozilla y la Fundación Apache, no puede dejarse a un lado. Los casos más llamativos de los últimos años son los de empresas que han participado en fundaciones de desarrollo de software libre,contribuyendo al desarrollo de productos con una retribución. Han recibido el apoyo de diversos financiadores, desde grandes clientes que tienen interés en que el proyecto salga adelante para después aprovecharlo en su propio modelo de negocio, hasta particulares altruistas.
- Modelo de negocio Soporte. Ha sido una de las principales fuentes de ingresos de Red Hat Linux, que ha extraído el beneficio de la necesidad de ayuda de los usuarios de su software libre, que pasan a convertirse en clientes.
- Modelo de negocio Capacitación. En lugar de tratar directamente con el cliente, en productos más complejos también se puede obtener rendimiento del adiestramiento de profesionales que después realizarán labores de distribución, soporte o instalación.
- Modelo de negocio Distribución especializada a cliente. Dar este servicio es en realidad ofrecer un apoyo integral al cliente por una adaptación del software a su empresa.
- Modelo de negocio Publicidad. Se está extendiendo cada vez más tanto en el entorno del software libre como en el del propietario gratuito. Estas aplicaciones y herramientas han demostrado que tienen capacidad para llegar a una cantidad elevada de usuarios, por lo que forma un escaparate perfecto para que otras compañías coloquen a su alrededor publicidad.
[pullquote style=»left» quote=»dark»]LA SUMA DE ESFUERZOS HA PERMITIDO AUMENTAR EL SOPORTE QUE RECIBEN LOS USUARIOS DE SOFTWARE LIBRE, QUE PUEDEN ELEGIR ENTRE NUMEROSAS ALTERNATIVAS A LA HORA DE ADAPTAR UN PRODUCTO A SUS NECESIDADES[/pullquote]En cuanto a la desconfianza que, en cuanto al nivel de soporte, ha castigado al software libre en multitud de empresas, el informe asevera categóricamente «Siempre ha existido un elevado nivel de cooperación dentro del sector de la informática y de las comunicaciones, con proyectos desarrollados de forma conjunta o con grupos dispuestos a continuar lo que otros comenzaron. Y ha sido el segmento del software libre el que ha fijado arriba la marca en cuanto a la ayuda y colaboración entre compañías, fundaciones, instituciones, universidades y particulares«.
Mi experiencia particular es que, frente al normalmente patético nivel de soporte que ofrecen algunos fabricantes de soluciones comerciales (no citaré nombres…) para los que abrir un caso suele significar que el cliente «les pide un favor», las comunidades de software libre prestan un servicio de ayuda efectiva en caso de incidencias o dudas sobre la utilización de un determinado código o solución. Como valor añadido, es fácil encontrar en los foros de este tipo de comunidades, soluciones a problemas concretos que, por el normalmente amplísimo uso que se da de este tipo de soluciones ya han sufrido otros.
En cuanto a la implantación del software libre en España. el informe indica que «En el sector público la mayoría de proyectos de software libre han sido implantados desde las Comunidades Autónomas, aunque también la Administración General del Estado ha llevado a cabo algunas iniciativas en este sentido». Esta conclusión se basa en las conclusiones del “Informe sobre el Panorama Internacional del Software de Fuentes Abiertas 2010”, realizado por CENATIC (podéis descargarlo de los enlaces la la bibliografía). El informe “Worldwide Open Source Activity and Growth”, realizado por Red Hat en 2009, señalaba a España como el segundo país en el mundo en cuanto a actividades de software libre se refiere. Sólo Francia se encontraba por delante y atrás quedaban potencias tradicionalmente tan importantes como Alemania.
Bibliografía:
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